Ångerrätt
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsförhållande för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)
Information om
ångerrätt Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från
och med den dag - då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en samlad beställning och dessa levereras samlat;
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en sammanhängande beställning och dessa levereras separat;
- den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken;
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, telefonnummer: +49 40 696387410, faxnummer: +49 40 696387425, e-postadress: info@monitoring-shop.de) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallandet
Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du återkallar detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska omedelbart och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om att du återkallar detta avtal skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut.
Du står för de direkta kostnaderna för returfrakt av varor som kan skickas som paket samt de direkta kostnaderna för returfrakt av varor som inte kan skickas som paket. Kostnaderna för varor som inte kan skickas som paket uppskattas till högst cirka 80 EUR.
Du behöver endast ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.
Undantag och upphävande
av ångerrätten Ångerrätten gäller inte för avtal
- om leverans av varor som inte är färdigtillverkade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten är avgörande, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- avseende leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris fastställdes vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har någon inverkan på;
- avseende leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid
avtal- om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämnande, om förseglingen har brutits efter leveransen;
- avse leverans av varor som efter leveransen, på grund av sin beskaffenhet, har blandats oskiljbart med andra varor;
- avse leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Mall för ångerformulär
(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
– Till Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, faxnummer: +49 40 696387425, e-postadress: info@monitoring-shop.de :
- Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande
av följande tjänst (*)
– Beställt den (*)/mottaget den (*)
– Konsumentens/konsumenternas namn –
Konsumentens/konsumenternas adress –
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
– Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
Revocation right for consumers
(A ‘consumer’ is any natural person who concludes a legal transaction which, to an overwhelming extent, cannot be attributed to either his commercial or independent professional activities.)
Instructions for revocation
Revocation right
You have the right to revoke this contract within 14 days without specifying any reasons.
The revocation period is 14 days with effect from the day,
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the products, provided you had ordered one or more products within the scope of a standard order and this/these product/products is/are delivered uniformly;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last product, provided you had ordered several products within the scope of a standard order and these products are delivered separately;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last part delivery or the last unit, provided you had ordered a product, which is delivered in several part deliveries or units;
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Telephone number: +49 40 696387410, E-Mail address: info@monitoring-shop.de) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.
You can also exercise your right of withdrawal online by clicking on the corresponding button ("withdraw from contract here" or similar designation) on our website (monitoring-shop.de). If you use this online function, we will immediately send you a confirmation of receipt on a durable medium (e.g. by email) with information about the content of the cancellation declaration and the date and time of its receipt.
You can also electronically fill up and send the specimen revocation form or another clear declaration on our website (monitoring-shop.de). If you use this option, we will immediately send you a confirmation (e.g. via email) about the receipt of such a cancellation.
In order to safeguard the revocation period, it is sufficient that you send the notification about the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period.
Consequences of the revocation
If you revoke this contract, we shall repay all the payments, which we received from you, including the delivery costs (with the exception of additional costs, which arise from that fact that you selected a form of delivery other than the most reasonable standard delivery offered by us), immediately and at the latest within 14 days from the day on which we received the notification about the revocation of this contract from you. We use the same means of payment, which you had originally used during the original transaction, for this repayment unless expressly agreed otherwise with you; you will not be charged any fees owing to this repayment.
We can refuse the repayment until the products are returned to us or until you have furnished evidence that you have sent the products back to us, depending on whichever is earlier.
You must return or transfer the products to us immediately and, in any case, at the latest within 14 days with effect from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is maintained if you send the products before the expiry of the 14 day deadline.
You bear the direct costs for returning the products that can be shipped via parcels as well as the direct costs for returning the products that cannot be shipped via parcels. The costs for products that cannot be shipped via parcels are estimated at approximately maximum 80 euros.
You must pay for any depreciation of the products only if this depreciation can be attributed to any handling with you that was not necessary for checking the condition, features and functionality of the products.
Criteria for exclusion or expiry
The revocation right is not available for contracts
- for delivery of products, which are not prefabricated and for whose manufacturing an individual selection or stipulation by the consumer is important or which are clearly tailored to the personal requirements of the consumer;
- for delivery of products, which can spoil quickly or whose use-by date would be exceeded quickly;
- for delivery of alcoholic drinks, whose price was agreed at the time of concluding the contract, which however can be delivered 30 days after the conclusion of the contract at the earliest and whose current value depends on the fluctuations in the market, on which the entrepreneur has no influence;
- for delivery of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.
- for delivery of sealed products, which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after the delivery;
- for delivery of products if they have been mixed inseparably with other goods after the delivery, owing to their condition;
- for delivery of sound or video recording or computer software in a sealed package if the seal has been removed after the delivery.
Specimen - revocation form
(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)
- To Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Email address: info@monitoring-shop.de :
- I/we (*) herewith revoke the contract concluded by me/ us (*) regarding the purchase of the following products (*)/
the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/ received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in case of a notification on paper)
- Date
(*) Cross out the incorrect option.