Dreptul de retragere
Dreptul de retragere al consumatorilor
(Se consideră consumator orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.)
Informații privind
dreptul de retragere Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a fi necesară precizarea motivelor.
Termenul de retragere este de paisprezece zile începând cu ziua -
în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia mărfurilor, în cazul în care ați comandat una sau mai multe mărfuri în cadrul unei comenzi unice și acestea sunt livrate împreună;
- în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs, în cazul în care ați comandat mai multe produse în cadrul unei singure comenzi și acestea sunt livrate separat;
- la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei piese, în cazul în care ați comandat un produs care este livrat în mai multe livrări parțiale sau piese;
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne comunicați (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, număr de telefon: +49 40 696387410, număr de fax: +49 40 696387425, adresa de e-mail: info@monitoring-shop.de) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, un fax sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca prezentul contract. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de revocare atașat, care nu este însă obligatoriu.
Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.
Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne prezentați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente survine mai devreme.
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă expediați produsele înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.
Veți suporta costurile directe ale returnării produselor care pot fi expediate prin colet, precum și costurile directe ale returnării produselor care nu pot fi expediate prin colet. Costurile pentru bunurile care nu pot fi expediate prin colet sunt estimate la maximum aproximativ 80 EUR.
Veți fi obligat să suportați o eventuală pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a acestora care nu este necesară pentru verificarea stării, a caracteristicilor și a funcționalității bunurilor.
Motive de excludere sau de expirare
Dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor
: - privind livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este determinantă o selecție sau o alegere individuală din partea consumatorului sau care sunt adaptate în mod clar nevoilor personale ale consumatorului;
- privind livrarea de bunuri care se pot altera rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid;
- privind livrarea băuturilor alcoolice al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care pot fi livrate cel mai devreme la 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile pieței asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență;
- privind livrarea de ziare, reviste sau publicații ilustrate, cu excepția contractelor de abonament.
Dreptul de retragere încetează anticipat în cazul
contractelor- privind livrarea de bunuri sigilate, care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, în cazul în care sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare;
- privind livrarea de bunuri, în cazul în care, după livrare, acestea au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri, datorită naturii lor;
- privind livrarea de înregistrări audio sau video sau de software de calculator într-un ambalaj sigilat, în cazul în care sigiliul a fost îndepărtat după livrare.
Model de formular de
retragere (Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)
– Către Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, număr de fax: +49 40 696387425, adresă de e-mail: info@monitoring-shop.de :
- Prin prezenta, eu/noi (*) retrag(em) contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea
următorului serviciu (*)
- Comandat la (*)/primit la (*)
- Numele consumatorului/consumatorilor-
Adresa
consumatorului/consumatorilor- Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării pe suport de hârtie)
– Data
(*) Se va tăia ceea ce nu se aplică.
Revocation right for consumers
(A ‘consumer’ is any natural person who concludes a legal transaction which, to an overwhelming extent, cannot be attributed to either his commercial or independent professional activities.)
Instructions for revocation
Revocation right
You have the right to revoke this contract within 14 days without specifying any reasons.
The revocation period is 14 days with effect from the day,
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the products, provided you had ordered one or more products within the scope of a standard order and this/these product/products is/are delivered uniformly;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last product, provided you had ordered several products within the scope of a standard order and these products are delivered separately;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last part delivery or the last unit, provided you had ordered a product, which is delivered in several part deliveries or units;
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Telephone number: +49 40 696387410, E-Mail address: info@monitoring-shop.de) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.
You can also exercise your right of withdrawal online by clicking on the corresponding button ("withdraw from contract here" or similar designation) on our website (monitoring-shop.de). If you use this online function, we will immediately send you a confirmation of receipt on a durable medium (e.g. by email) with information about the content of the cancellation declaration and the date and time of its receipt.
You can also electronically fill up and send the specimen revocation form or another clear declaration on our website (monitoring-shop.de). If you use this option, we will immediately send you a confirmation (e.g. via email) about the receipt of such a cancellation.
In order to safeguard the revocation period, it is sufficient that you send the notification about the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period.
Consequences of the revocation
If you revoke this contract, we shall repay all the payments, which we received from you, including the delivery costs (with the exception of additional costs, which arise from that fact that you selected a form of delivery other than the most reasonable standard delivery offered by us), immediately and at the latest within 14 days from the day on which we received the notification about the revocation of this contract from you. We use the same means of payment, which you had originally used during the original transaction, for this repayment unless expressly agreed otherwise with you; you will not be charged any fees owing to this repayment.
We can refuse the repayment until the products are returned to us or until you have furnished evidence that you have sent the products back to us, depending on whichever is earlier.
You must return or transfer the products to us immediately and, in any case, at the latest within 14 days with effect from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is maintained if you send the products before the expiry of the 14 day deadline.
You bear the direct costs for returning the products that can be shipped via parcels as well as the direct costs for returning the products that cannot be shipped via parcels. The costs for products that cannot be shipped via parcels are estimated at approximately maximum 80 euros.
You must pay for any depreciation of the products only if this depreciation can be attributed to any handling with you that was not necessary for checking the condition, features and functionality of the products.
Criteria for exclusion or expiry
The revocation right is not available for contracts
- for delivery of products, which are not prefabricated and for whose manufacturing an individual selection or stipulation by the consumer is important or which are clearly tailored to the personal requirements of the consumer;
- for delivery of products, which can spoil quickly or whose use-by date would be exceeded quickly;
- for delivery of alcoholic drinks, whose price was agreed at the time of concluding the contract, which however can be delivered 30 days after the conclusion of the contract at the earliest and whose current value depends on the fluctuations in the market, on which the entrepreneur has no influence;
- for delivery of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.
- for delivery of sealed products, which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after the delivery;
- for delivery of products if they have been mixed inseparably with other goods after the delivery, owing to their condition;
- for delivery of sound or video recording or computer software in a sealed package if the seal has been removed after the delivery.
Specimen - revocation form
(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)
- To Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Email address: info@monitoring-shop.de :
- I/we (*) herewith revoke the contract concluded by me/ us (*) regarding the purchase of the following products (*)/
the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/ received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in case of a notification on paper)
- Date
(*) Cross out the incorrect option.