Право на отказ
Право на отказ за потребители
(Потребител е всяко физическо лице, което сключва правно действие за цели, които предимно не могат да бъдат приписани нито на неговата търговска, нито на неговата самостоятелна професионална дейност.)
Информация за
правото на отказ Право на отказ
Имате право да се откажете от този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причини.
Срокът за отказ е четиринадесет дни, считано от деня,
- в който Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте влезли във владение на стоките, при условие че сте поръчали една или повече стоки в рамките на една и съща поръчка и те се доставят заедно;
- на който Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте получили последната стока, при условие че сте поръчали няколко стоки в рамките на една обща поръчка и те се доставят поотделно;
- на датата, на която Вие или посочено от Вас трето лице, което не е превозвач, сте приели последната частична пратка или последната бройка, ако сте поръчали стока, която се доставя в няколко частични пратки или бройки;
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, телефонен номер: +49 40 696387410, факс: +49 40 696387425, е-мейл адрес: info@monitoring-shop.de) чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща) за вашето решение да се откажете от настоящия договор. За целта можете да използвате приложен образец на формуляр за отказ, който обаче не е задължителен.
За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
Последици от оттеглянето
Ако оттеглите настоящия договор, ние сме длъжни да Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали друг начин на доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, която предлагаме), незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за оттеглянето Ви от настоящия договор. За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с Вас; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислени такси във връзка с това възстановяване.
Можем да откажем възстановяването на сумата, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателство, че сте ги върнали, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.
Трябва да ни върнете или предадете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която ни уведомите за оттеглянето от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.
Вие поемате преките разходи за връщането на стоките, които могат да бъдат изпратени с куриер, както и преките разходи за връщането на стоките, които не могат да бъдат изпратени с куриер. Разходите за стоки, които не могат да бъдат изпратени като колетни пратки, се оценяват на не повече от около 80 евро.
Вие трябва да поемете разходите за евентуална загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на състоянието, свойствата и функционалността им.
Основания за изключване или погасяване
Право на отказ няма при договори
: - за доставка на стоки, които не са предварително произведени и за чието изработване е от решаващо значение индивидуален избор или определяне от страна на потребителя, или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя;
- за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност би бил бързо изтекъл;
- за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването на договора, но които могат да бъдат доставени най-рано 30 дни след сключването на договора и чиято текуща стойност зависи от колебания на пазара, върху които търговецът няма влияние;
- за доставка на вестници, списания или илюстровани издания, с изключение на договори за абонамент.
Правото на отказ се погасява предсрочно при договори
: - за доставка на запечатани стоки, които поради съображения за опазване на здравето или хигиената не са подходящи за връщане, ако запечатването им е било премахнато след доставката;
- за доставка на стоки, ако след доставката те са били неразделно смесени с други стоки поради своята същност;
- за доставка на аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако запечатването е било отстранено след доставката.
Образец на формуляр за
отказ (Ако желаете да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)
– До Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, факс: +49 40 696387425, имейл адрес: info@monitoring-shop.de :
- С настоящото аз/ние (*) оттеглям/оттегляме договора, сключен от мен/нас (*) за покупката на следните стоки (*)/за
предоставянето на следната услуга (*)
– Поръчано на (*)/получено на (*)
– Име на потребителя/потребителите –
Адрес на потребителя/потребителите –
Подпис на потребителя/потребителите (само при уведомление на хартия)
– Дата
(*) Неприложимото се зачерква.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Telefonnr.: +49 40 696387410, E-Mail-Adresse: info@monitoring-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche ("Vertrag widerrufen" oder ähnliche Bezeichnung) auf unserer Webseite (monitoring-shop.de) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (monitoring-shop.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren. Die Kosten für nicht paketversandfähige Waren werden auf höchstens etwa 80 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, E-Mail-Adresse: info@monitoring-shop.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.