Právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitelem se rozumí každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičíst ani její obchodní činnosti, ani její samostatné výdělečné činnosti.)
Informace o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste si objednali jednu nebo více položek v rámci jedné objednávky a tyto jsou dodávány najednou;
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste si objednali více zboží v rámci jedné objednávky a toto zboží je dodáváno odděleně;
- ke dni, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali poslední dílnou zásilku nebo poslední kus, pokud jste si objednali zboží, které je dodáváno v několika dílných zásilkách nebo kusech;
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nám (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, telefonní číslo: +49 40 696387410, faxové číslo: +49 40 696387425, e-mailová adresa: info@monitoring-shop.de) jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o svém rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož použití však není povinné.
K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsme povinni vám neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám doručíte oznámení o odstoupení od této smlouvy, vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. K této vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s touto vrácením platby účtovány žádné poplatky.
Můžeme vrácení peněz odmítnout, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy, zaslat zpět nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží, které lze zaslat balíkem, jakož i přímé náklady na vrácení zboží, které nelze zaslat balíkem. Náklady na zboží, které nelze zaslat jako balík, se odhadují na maximálně přibližně 80 EUR.
Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku zacházení se zbožím, které nebylo nezbytné pro ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Důvody pro vyloučení nebo zánik
práva na odstoupení Právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv
: - o dodání zboží, které není předem vyrobené a u jehož výroby je rozhodující individuální výběr nebo určení ze strany spotřebitele, nebo které je jednoznačně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodání zboží, které se může rychle zkazit nebo u něhož by rychle uplynula doba spotřeby;
- na dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá žádný vliv;
- na dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných časopisů s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv-
o dodání zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení, pokud bylo jeho zapečetění po dodání odstraněno;
- na dodávku zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- na dodávku zvukových nebo obrazových záznamů či počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud bylo zapečetění po dodání odstraněno.
Vzorový formulář pro odstoupení
od smlouvy (Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)
– Společnosti Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, faxové číslo: +49 40 696387425, e-mailová adresa: info@monitoring-shop.de:
- Tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy, kterou jsem/jsme (*) uzavřel/uzavřeli o koupi následujících zboží (*)/poskytnutí
následujících služeb (*)
- Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů-
Adresa spotřebitele/spotřebitelů-
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě písemného oznámení)
– Datum
(*) Neplatné vyškrtněte.
Revocation right for consumers
(A ‘consumer’ is any natural person who concludes a legal transaction which, to an overwhelming extent, cannot be attributed to either his commercial or independent professional activities.)
Instructions for revocation
Revocation right
You have the right to revoke this contract within 14 days without specifying any reasons.
The revocation period is 14 days with effect from the day,
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the products, provided you had ordered one or more products within the scope of a standard order and this/these product/products is/are delivered uniformly;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last product, provided you had ordered several products within the scope of a standard order and these products are delivered separately;
- on which you or a third party nominated by you, which is not the carrier, had taken possession of the last part delivery or the last unit, provided you had ordered a product, which is delivered in several part deliveries or units;
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Telephone number: +49 40 696387410, E-Mail address: info@monitoring-shop.de) by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached model withdrawal form for this purpose, which is, however, not mandatory.
You can also exercise your right of withdrawal online by clicking on the corresponding button ("withdraw from contract here" or similar designation) on our website (monitoring-shop.de). If you use this online function, we will immediately send you a confirmation of receipt on a durable medium (e.g. by email) with information about the content of the cancellation declaration and the date and time of its receipt.
You can also electronically fill up and send the specimen revocation form or another clear declaration on our website (monitoring-shop.de). If you use this option, we will immediately send you a confirmation (e.g. via email) about the receipt of such a cancellation.
In order to safeguard the revocation period, it is sufficient that you send the notification about the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period.
Consequences of the revocation
If you revoke this contract, we shall repay all the payments, which we received from you, including the delivery costs (with the exception of additional costs, which arise from that fact that you selected a form of delivery other than the most reasonable standard delivery offered by us), immediately and at the latest within 14 days from the day on which we received the notification about the revocation of this contract from you. We use the same means of payment, which you had originally used during the original transaction, for this repayment unless expressly agreed otherwise with you; you will not be charged any fees owing to this repayment.
We can refuse the repayment until the products are returned to us or until you have furnished evidence that you have sent the products back to us, depending on whichever is earlier.
You must return or transfer the products to us immediately and, in any case, at the latest within 14 days with effect from the day on which you inform us of the revocation of this contract. The deadline is maintained if you send the products before the expiry of the 14 day deadline.
You bear the direct costs for returning the products that can be shipped via parcels as well as the direct costs for returning the products that cannot be shipped via parcels. The costs for products that cannot be shipped via parcels are estimated at approximately maximum 80 euros.
You must pay for any depreciation of the products only if this depreciation can be attributed to any handling with you that was not necessary for checking the condition, features and functionality of the products.
Criteria for exclusion or expiry
The revocation right is not available for contracts
- for delivery of products, which are not prefabricated and for whose manufacturing an individual selection or stipulation by the consumer is important or which are clearly tailored to the personal requirements of the consumer;
- for delivery of products, which can spoil quickly or whose use-by date would be exceeded quickly;
- for delivery of alcoholic drinks, whose price was agreed at the time of concluding the contract, which however can be delivered 30 days after the conclusion of the contract at the earliest and whose current value depends on the fluctuations in the market, on which the entrepreneur has no influence;
- for delivery of newspapers, periodicals or magazines with the exception of subscription contracts.
- for delivery of sealed products, which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after the delivery;
- for delivery of products if they have been mixed inseparably with other goods after the delivery, owing to their condition;
- for delivery of sound or video recording or computer software in a sealed package if the seal has been removed after the delivery.
Specimen - revocation form
(If you wish to revoke the contract, please fill up this form and send it back to us.)
- To Transport Control International GmbH, Am Knick 9, 22113 Oststeinbek, Email address: info@monitoring-shop.de :
- I/we (*) herewith revoke the contract concluded by me/ us (*) regarding the purchase of the following products (*)/
the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/ received on (*)
- Name of the consumer(s)
- Address of the consumer(s)
- Signature of the consumer(s) (only in case of a notification on paper)
- Date
(*) Cross out the incorrect option.